T 038- 737 02 26 | E info@hairlab-zwolle.nl

Onze specialisten

Onze specialisten

Leonie web
Vera web

Leonie Middendorp

Eigenaar Hairlab

1997 start kappersvak

1998 start kleurenspecialist

2014 kundigheid met haar- en hoofdhuidproblemen

2016 color master

2018 erkend specialist haarprobleem en haarwerken

Leonie startte zes jaar geleden haar eigen kapsalon, na vele jaren elders ervaring in het kappersvak te hebben opgedaan. Leonie: ‘We zijn de afgelopen jaren heel hard gegroeid. Wij verdiepen ons heel goed in de persoon die als klant bij ons komt. We kijken en luisteren goed en op basis daarvan adviseren we wat goed bij die persoon past. We zijn daarin eerlijk, we beloven geen dingen die we niet waar kunnen maken. Dat wordt door onze klanten erg op prijs gesteld.’ Leonie benadrukt dat die persoonlijke betrokkenheid  geldt voor alle leden van het team Hairlab!. ‘Het is onze drijfveer, het besef dat je voor iemand iets kunt betekenen.’

Leonie is partner van GertJan en moeder van twee kinderen. Mensen uit haar directe omgeving typeren Leonie als: “sociaal, super vrolijk, oplossingsgericht, rommelkont, soms iets te meelevend (ten koste van haarzelf), duizendpoot, multitasker, creatief en een dromer die dromen weet om te zetten in doen”. 

‘Het idee om iets te doen met haar- en hoofdhuidproblemen en met haarwerken zit al vier jaar in mijn hoofd. Door de komst van Vera  bij onze salon kwam dit in een versnelling. Vera en ik vullen elkaar goed aan. We kunnen verhalen delen, vaak hebben we aan een blik genoeg om te zien hoe de ander zich voelt. Vergis je niet, je geest moet dit werk wel aankunnen. Het doet wat met je als een vrouw kaal is geworden en je staat er met het hele gezin om heen. Dan voel je de onzekerheid, het verdriet en de angst. Door onze persoonlijke werkwijze is het lijntje tussen zakelijk en persoonlijk dan ineens heel dun.’

 

Vera Külsen

1986 start kappersvak

2000 specialisatie haar- en hoofdhuidproblemen

2013 kundigheid met haarwerken 

2018 erkend specialist haarprobleem en haarwerken

Vera deed  verschillende ervaringen op in het kappersvlak. Zo werkte zij, voordat ze bij Hairlab! kwam, 3 jaar in een ziekenhuisomgeving. ‘Vooral daar deed ik ervaring op met haarwerken. Mensen met diagnose kanker kwamen bij me. Ze kwamen voor een tijdelijk of permanent haarwerk. Het is een ontzettend mooi vak, heel breed ook. Best wel zwaar omdat het gepaard gaat met heel veel emotie, die je dan met de betrokkene en haar hele gezin deelt. Juist de combinatie hier bij Hairlab! is heel tof, het werken in de salon naast haarwerken. Dan is het emotioneel beter te doen.’ 

‘Wij onderscheiden ons van andere kapsalons door onze persoonlijke benadering. Veel mensen vragen ons “komen jullie ook aan huis?”. Die extra service bieden we graag. Wij begrijpen dat je, in alle kwetsbaarheid die je op dat moment ervaart, het liefst in je vertrouwde omgeving bent.’ Dat Vera om deze reden alsnog haar rijbewijs gaat halen zegt meer dan duizend woorden over haar toewijding.

Vera heeft met haar partner een samengesteld gezin van (samen) 5 kinderen, waarvan er 2 nog thuis zijn. ‘Ik ben ook oma, mijn dochter heeft twee kindjes. Dat vind ik fantastisch, daar geniet ik ook van.’
Anderen over Vera: “daadkrachtig, kordaat, direct, mensenkennis, liefdevol, kan zich makkelijk wegcijferen”.
Vera kiest heel bewust voor fulltime werken. ‘Mijn werk is mijn passie. Ik wil met Hairlab! verder groeien. In de toekomst wil ik me graag richten op dames met blijvende haaruitval, dames die geen haar meer terug krijgen. Je bouwt een hele close en langdurige band op, ik ben vaak de enige die de klant kaal ziet.’

Klantervaringen

Hannie, 70 jaar

‘Ik kom al 15 jaar voor mijn haar bij Vera. Zo’n acht jaar geleden kreeg ik een kale plek, zoals dat bij mannen vaak begint. Het bleek een vorm van alopecia te zijn. Helaas. Ik vond het heel ingrijpend. Ik durfde bijna niet meer naar buiten, ik wilde niet dat mensen het zagen. Stond ik op de roltrap dan draaide ik me om zodat de mensen achter mij niet op mijn hoofd keken. Zo ver gaat dat. Nog altijd heb ik er moeite mee. Het is voor een vrouw nog steeds een taboe. Niemand praat er over, het onderwerp wordt gemeden. Ik denk dat je gewoon moet blijven doen. Vera had al ervaring met haarwerken en is met mij daarin meegegroeid. Ik heb nu een gedeeltelijk haarwerk. Ik ben heel erg tevreden over Hairlab!. Iedereen is heel erg gastvrij, je voelt je echt thuis. Vera besteedt heel veel aandacht aan mijn haar en ook aan mijn hoofdhuid. Ze heeft veel goede ideeën. Ik kom er 1 keer in de week, ze heeft altijd tijd voor me, zelfs tijdens feestdagen of als het niet anders kan ‘s-avonds. Ik ben heel blij met Vera.’
– Hannie, 70 jaar

Nicky, 56 jaar

‘In december vorig jaar werd bij mij borstkanker geconstateerd. Een grote schok. Ik dacht Help!, die kanker moet zo snel mogelijk mijn lichaam uit. Je wil de kanker verslaan, daar doe je alles voor. Na een operatie volgde chemotherapie. Vier weken na mijn eerste chemo viel mijn haar in bossen uit. Ik was er op voorbereid. Dan denk je nog “hoever zal het gaan?”. Ik zette mijn sociale afspraken op een laag pitje. Ik ben met Vera gaan zitten en we hebben samen haarwerken uitgezocht. In alle rust, ze nam de tijd voor me. Vijf stuks hebben we op zicht laten komen. Ook dat is prettig, de ruime keus die je hebt. We spraken af dat de haarwerken in de salon bewaard werden totdat ik er een nodig had. Op een gegeven moment was ik er ook klaar mee. Nu moet alles er maar af vond ik. Ik voelde me ergens opgelucht. Bij het passen van het haarwerk was er alle ruimte om nog te veranderen van keus. Heel flexibel. Ik kreeg van Vera instructies hoe om te gaan met het haarwerk, hoe deze te verzorgen. De verzorgingsproducten waren inbegrepen. Het voelde allemaal heel prettig en zorgvuldig aan. Ik was snel gewend aan het haarwerk. Na vijf keer in de spiegel kijken dacht ik “oké, dit is het dan”. Het was inmiddels mei, het begin van de warme zomer. Thuis droeg ik het haarwerk weinig. Ik deed ‘m op als ik naar het werk ging of voor sociale dingen. Ik kocht wat mutsjes, die ik gebruikte als ik snel even een boodschap deed. Ik ben nu twee maanden klaar met de behandeling. Mijn eigen haar groeit weer, ruim 1 centimeter inmiddels, het begint ook dikker te worden.’
– Nicky, 56 jaar